-
Česká bankovní asociace,
- 22. 10. 2012
Etický kodex bank, neboli etický kodex ČBA stanovuje pravidla chování pracovníků banky ve vztahu ke klientům, samotné bance, ale také k tomu, jak spravují své osobní a rodinné záležitosti.
Rovněž kodex řeší vztahy banky a jejich zaměstnanců ke klientele.
V neposlední řadě se zabývá i vzájemnými vztahy mezi jednotlivými bankami.